Правила та умови внесення змін до активних заявок

Тур застрахований

  • До виїзду 365 – 0 днів

1.1. Зміна дат туру можлива без ФПВ, актуальну вартість необхідно дивитись по online-пошуку.

1.2. Перебронювати на інший готель можливо без ФПВ, актуальну вартість необхідно дивитись по online-пошуку.

1.3. Ануляція можлива без штрафів, кошти повертаються у повному розмірі згідно оплаченої суми

1.4. Кошти повертаються у повному розмірі згідно оплаченої суми


Без страхування туру

  • До виїзду 365 – 15 днів

1.1. Зміна дат туру можлива без ФПВ, актуальну вартість необхідно запитувати у менеджерів.

1.2. Перебронювати на інший готель можливо без ФПВ, актуальну вартість необхідно запитувати у менеджерів.

1.3. Ануляція можлива без ФПВ.

1.4. Кошти повертаються у повному розмірі згідно оплаченої суми.

  • До виїзду 14 – 0 днів

2.1. Зміна дат туру або перебронювання на інший готель можливі з урахуванням ФПВ + вартість нової заявки.

2.2. Ануляція можлива зі штрафами за ФПВ, які можуть бути перераховані після дат закінчення туру.


Закриття штрафних квитків самим агентом

Заявка анульована зі штрафом за квитки, наприклад – 1000 грн.. У агента вже є заміна, і він просить мінімізувати штраф:
1. Якщо надсилає заміну до анульованої заявки, квитки залишаються за тією ж вартістю і штраф знімається.
2. Якщо садить нову заявку онлайн, де квитки дешевші, тоді штраф мінімізується до різниці в ціні (наприклад, нова ціна квитків – 800 грн., отже в анульованій заявці штраф залишається 200 грн.).

ФПВ – фактично понесені витрати