Правила та умови внесення змін до активних заявок
Тур застрахований
- До виїзду 365 – 0 днів
1.1. Зміна дат туру можлива без ФПВ, актуальну вартість необхідно дивитись по online-пошуку.
1.2. Перебронювати на інший готель можливо без ФПВ, актуальну вартість необхідно дивитись по online-пошуку.
1.3. Ануляція можлива без штрафів, кошти повертаються у повному розмірі згідно оплаченої суми
1.4. Кошти повертаються у повному розмірі згідно оплаченої суми
Без страхування туру
- До виїзду 365 – 15 днів
1.1. Зміна дат туру можлива без ФПВ, актуальну вартість необхідно запитувати у менеджерів.
1.2. Перебронювати на інший готель можливо без ФПВ, актуальну вартість необхідно запитувати у менеджерів.
1.3. Ануляція можлива без ФПВ.
1.4. Кошти повертаються у повному розмірі згідно оплаченої суми.
- До виїзду 14 – 0 днів
2.1. Зміна дат туру або перебронювання на інший готель можливі з урахуванням ФПВ + вартість нової заявки.
2.2. Ануляція можлива зі штрафами за ФПВ, які можуть бути перераховані після дат закінчення туру.
Закриття штрафних квитків самим агентом
Заявка анульована зі штрафом за квитки, наприклад – 1000 грн.. У агента вже є заміна, і він просить мінімізувати штраф:
1. Якщо надсилає заміну до анульованої заявки, квитки залишаються за тією ж вартістю і штраф знімається.
2. Якщо садить нову заявку онлайн, де квитки дешевші, тоді штраф мінімізується до різниці в ціні (наприклад, нова ціна квитків – 800 грн., отже в анульованій заявці штраф залишається 200 грн.).
ФПВ – фактично понесені витрати
